常见问题

提供免费系统升级服务，根据行业技术发展、政策变化及客户需求，定期推送升级包，优化系统功能、提升性能，确保产品始终贴合行业发展趋势。

文朗润诚已与高校开展智慧农业相关合作，并推出高校教学实训中心解决方案，适配智慧农业人才培养需求，同时与高校合作开展农业信息化技术研发，推动技术成果转化，提升产品核心竞争力。

支持，已研发并落地全面支持信创国产化的新一代智慧农业平台，软硬件均适配国产操作系统、数据库，满足政府、国企等客户的信创需求，保障数据安全。

支持，文朗润诚拥有丰富的招投标经验，已参与多次招投标项目，可配合客户完成招投标文件编制、方案演示、资质提供等工作，承接政府、企业各类智慧农业招投标项目。

文朗润诚智慧农业平台已完成智慧农业平台与AI大模型的对接，推出农业智能体、作物生长模型平台、AI助手等产品，可实现病虫害自动识别、作物生长状态智能分析、精准作业建议等AI功能，提升农业智能化水平。

由文朗润诚专业技术团队负责全程安装调试，包括设备部署、系统配置、数据对接、人员培训等，确保设备正常运行、系统顺利上线，客户无需自行操作。

可以提供定制化服务，可根据客户的实际需求（场景、规模、预算、个性化功能），定制专属的智慧农业解决方案，从方案设计、设备选型、安装实施到后期运维，提供全流程定制服务。

提供7×24小时技术支持热线，48小时内现场响应服务；定期开展设备巡检、系统升级维护，提供技术培训，确保产品稳定运行，同时提供长期技术咨询服务。